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생각에 관한 생각 (대니얼 카너먼,

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자본주의의 엔진 직관을 뒷받침하는 정보는 어떻게 기억 속에 저장될까? 우리는 조상에게서 두려울 때 배울수 있는 위대한 재능을 물려받았다. 특정 유형의 직관은 매우 빠르게 습득된다. 단 한번의 경험만으로 장기적인 혐오와 두려움을 갖기에 충분한 경우가 많다. 이러한 감정적 학습모드는 이반 파블로프의 조건반사 실험과 관련이 있다. 체스는 규칙적 환경의 극단적 사례지만 의사, 간호사, 운동선수, 소방관 역시 복잡하지만 기본적으로 질서정연한 상황에서 일한다. 시끄럽고 복잡한 환경에서 통계적 알고리즘은 인간보다 훨씬 뛰어나다. 그것은 인간의 판단보다 타당성이 낮은 단서들을 감지해 내고 그런 단서들을 활용해서 일정 수준의 정확도를 일관되게 유지할 가능성이 높다. 예측 불가능한 세상에서 누구에게라도 정확하게 예측하지 못한 책임을 묻는..
정당성의 착각 시스템1과 시스템2가 만들어 주는 이야기의 정합성 때문에 사람은 자신의 의견에 주관적인 확신을 갖는다. 그 확신을 뒷받침할 증거의 양과 질은 그다지 중요하지 않다. 허술한 증거라도 충분히 훌륭한 이야기를 만들어낼 수 있다. 우리가 받는 개인별 인상은 정합적이고 분명하기 때문에 우리의 공식적 예측도 그만큼 단정적이다. 머릿속에 두선의 길이가 같다는 것을 알지만, 실제로 길이가 달라보인다. 정당성 착각이다. 자신감은 느낌이며, 이 느낌은 정보의 정합성과 정보 처리의 인지적 편리함이 반영된 결과이다. 따라서 불확실성은 진지하게 인정해야 현명하지만 높은 자신감을 피력한 사람은 자신이 머릿속에서 정합적 이야기를 만들어냈다는 것을 당신에게 알려준다. 다만 그 이야기가 반드시 사실인 것은 아니다. 당신이 주식을 팔면..
이해의 착각 과거에 들은 잘못된 이야기가 우리의 세계관과 미래에 대한 기대감에 영향을 미치는 방법을 설명하기 위해 ‘내러티브라는 개념’을 ‘블랙스완’에서 철학자이고 통계학자인 나심 탈리브는 소개했다. 내러티브 오류는 우리가 세상을 이해하려고 부단히 노력할 때 불가피하게 생긴다. 최근 일어난 모든 중요한 사건은 인과관계를 갖춘 내러티브의 핵심이 될 후보가 된다. '인간은 조잡한 과거의 이야기를 만들어 놓고, 그것들이 사실이라고 믿는 식으로 계속 자신을 기만하고 있다'고 탈레브는 주장했다. 당신은 항상 다른 사람들의 행동을 그들의 일반적 성향과 개인별 특성을 드러내주는 것으로 해석할 준비가 되어 있다. 인간은 개인의 중요한 한가지 특성의 판단을 기준으로 개인의 모든 다른 특성까지 판단해버리기 때문이다. 독자는 구글이 어..
톰 W의 전공은? 톰W는 일류대학 대학원생이다. 다음 분야중 톰W가 전공할 확률이 높은 것부터 가장 점수를 매겨보라. 경영학, 컴퓨터공학, 기계공학, 인문교육학, 법학, 약학, 도서관학, 자연및 생명과학, 사회과학. 특정 색깔 구슬이 차지하는 비율을 '기저율'이라고 하는데 판단과 의사결정에 필요한, 사건들의 상대적 빈도가 된다. 톰W가 특정 학문을 전공할 확률은 단순한 개념이 아니다. 많은 전문가들에게 있어 이는 주관적인, 믿는 측정방법이다. 일반인에게 확률은 불확실성, 경향, 타당성, 놀라움과 연관된 모호한 개념일 뿐이다. 그렇다고 확률만 모호한 것이 아니고, 확률이 특히 문제를 많이 일으키는 것도 아니다. 우리는 민주주의나 아름다움 같은 단어를 사용할 때 어떤 뜻으로 사용했는지 알고, 우리와 대화하는 사람들도 우리가 ..
가용성 폭포 우리 이웃지역에서 최근 일어난 몇 차례의 절도사건을 보고, 10대 절도가 심각한 문제라고 믿는게 옳을까? 내 지인 중 작년에 독감에 걸린 사람이 아무도 없기 때문에 감기 예방접종을 할 필요가 없다고 생각하는게 옳을까? 남편과 아내에게 가사일을 얼마나 하는지 물었다. 남편과 아내가 평가한 기여도의 합은 100%를 넘었다. 가용성 편향 때문이다. 배우자 모두 상대방보다는 자신이 노력과 기여를 훨씬 더 분명히 기억하고 있기 때문이며, 가용성의 차이는 판단된 빈도 차이로 이어진다. 부부싸움을 할 때 자신의 노력과 영향을 더 확대해서 추측하기도 했다. 경제학자 쿤로이더는 개인이나 정부 모두 실제로 경험한 최악의 재난을 기준삼아 보호적 행위를 설계한다는걸 발견했다. 파라오가 다스렸던 고대 이집트는 정기적으로 범람하..
인과성, 닻 의도적으로 기억을 검색하고, 가설을 세우고, 심장박동이 현저히 빨라지고, 시스템2 작동은 연상기억에서 불러온 사실에 의존한다. 시스템1은 한가지 형식의 사고에 매우 능하다. 자동적으로 힘들이지 않고, 여러 사건 사이의 인과관계를 찾아낸다. 시스템1은 의심하지 않는다. 모호함을 누르고자 자발적으로 최대한 정합적 이야기를 구성한다. 시스템2는 의심하지 않을 수 있다. 의심을 지속하기란 확신에 빠지기보다 힘들다. 적은 숫자의 법칙은 우리가 의심보다 확신을 선호하는 성향을 드러내준다. 통계적인 시각은 당면한 사건이 일어나게 된 경위에 집중하기보다 사건을 그것 대신에 일어날 수 있었던 일과 연결시킨다. 다시 말해 특별히 어떤 것이 사건을 지금처럼 만들었다기보다는 운 때문에 많은 대안적 사건들중 하필 그 일이 발생..
어떻게 판단하는가? 시스템1은 계속 마음 안팎에서 일어나는 일을 주시하며, 구체적인 의도가 없고 노력을 기울이지 않은 채 당신이 처한 다양한 측면을 계속 평가한다. 이러한 기본 평가들은 직관적인 판단에 매우 중요하다. 어려운 질문들을 쉬운 질문들로 교체해 주기 때문이다. 이것이 휴리스틱과 편향적 접근의 핵심 생각이다. 시스템1은 유기체가 생존하기 위해서 풀이하는 주요 문제들을 지속적으로 평가하기 위해서 진화하며, 그 모양을 형성해 왔다. 상황이 어떻게 돌아가는가? 위협이 존재하는가? 기회가 존재하는가? 모든 것이 정상인가? 내가 다가가야 하는가 아니면 피해야 하는가? 이러한 질문들은 사바나 초원에 사는 가젤에는 중요하고 도시에 사는 우리들에게 덜 중요할지 모르지만, 우리는 위협수준을 지속적으로 평가하기 위해 진화해온 신경메..
원인과 결과 일번적인 하드웨어 기준에서 보면 빠르지 않지만, 다양한 유형의 생각들이 모인 광대한 네트워크 내에서 다양한 유형의 연상링크에 따라 자유롭게 은유를 섞어가면서, 우리가 사는 세상의 구조를 보여줄 수 있는 놀랍도록 강력한 컴퓨터를 우리 머릿속에 가지고 있다. 연상기계 활성화의 확산 작업은 자동적으로 일어나지만 우리는 기억의 탐구를 통제할 수 있을 뿐 아니라, 주변환경 속에서 일어나는 어떤 사건을 감지한 후, 그것에 주의할 수 있게 기억을 프로그램화할 수 있는 능력도 어느 정도 갖고 있다. 시스템1의 주요 기능은 당신의 사적세계의 모델을 유지하고 갱신하는 것이다. 사적세계는 환경, 사건, 행동, 결과에 관한 생각들을 연결하는 연상에 의해 구성된다. 이 연결들이 형성되고 강화되는 가운데 연상생각들의 패턴은 살면..