사회생활과 인간관계

모든 사람들이 다양한 종류의 대인관계를 필요로 한다. 그러나 가장 적절한 인간관계란 자신의 필요성과 목표에 따라 달라진다. 자신에게 잘 맞는 인간관계가 다른 사람에게는 잘못된 것일수 있다. 구체적인 내용은 다를지라도 만족스러운 인간관계는 모두 공통된 특징을 갖는다.

* 인간관계는 안정감의 기반이다. 인간관계를 통해서 당신은 소속감을 느낀다.

* 인간관계는 여러 종류의 관계를 두루 포함한다. 친하지 않는 관계에서부터 매우 친밀한 것 까지 범위가 넓다.

* 인간관계는 당신의 구체적인 요구와 조화를 이룬다.

* 인간관계는 지속적으로 변한다. 살아가면서 당신도 변하고, 사람도 변하고, 관계도 변한다.    사업상 알게된 사람이 가까운 친구가 될 수도 있고, 낚시에 대한 흥미가 없어지고 산 매니아가 될 수도 있다.    더 큰 부자가 되거나, 더 가난해 질 수도 있다.  직업을 바꾸고, 결혼을 하고, 아이를 갖고, 이사를 가고, 이혼을    하는 등의 인생에서 흔한 다른 변화가 찾아올 수 있다.  각각의 변화는 다른 필요와 기회를 가져오며, 그때그때    인간관계를 재조정해야한다.

 

만족스럽지 못한 인간관계를 가진 사람들은 다음과 같다.

* 고독한 사람, 남들과 떨어져 사는 남녀: 이들도 가족이 있겠지만 형제 사촌들과 만남은 가끔 있는 일이며, 겉치레고    갈등만 일으킨다. 이 고독한 존재는 직장 동료, 가게주인, 점원들과 이야기를 나눈다. 하지만 그 이상은 아무도 없다.   이런 관계를 지속하면 할수록 그는 가지고 있던 사회생활의 기술도 잃고, 모든 사회적 접촉을 피하려 한다.

* 인간관계가 좁아도 사람들과 관계를 가끔 맺는 사람: 주기적으로 열심히 여자를 갈아치우는 미혼남를 둘 수 있다.   이런 남자와 비슷한 관계를 맺고 있는 고독한 여자도 마찬가지다. 이런 관계에서 관계는 작동하지 않는다.   각각의 관계는 만족될 수 없는 또 다른 관계에 기대게 된다.

* 고립된 부부: 각자 배우자가 모든 요구를 충실히 이행하도록 기대한다. 이런 행동은 긴 세월 지속하는 것은 불가능하며    긴장감과 분노가 쌓여 결혼 생활은 파경을 맞는다.

* 친밀한 감정을 나눌수 없도록 방어적인 성격을 가진 사람

* 각각의 커뮤니케이션 수준이 전혀 구별되지 않는 사람: 이들은 정서적인 방벽이 없고 관계의 여러 층을 이해하지 못하며   다양한 상황에서 요구되는 여러 수준의 사생활 등급을 모른다. 친밀함 없이도 사람을 많이 만나는 자기 방어적인 사람과는   반대로 이런 사람은 남을 지겹게 하고, 관계가 발전할 기회를 주지 않는다.

 

적절한 인간관계의 기준은 구성원의 수에 있지 않고, 오히려 구성원의 종류와 관계의 다양성에 있다. 많은사람들과 알고 지내지만, 모두와 별로 친하지 않다면 좋은 것이 아니다. 매우 친한 사람이 한두명 있긴 하지만 친구는 그들 뿐이고, 다양한 수준으로 친구들을 사귀지 않는다면 이것도 만족스럽지 못하다.

 

왜 잘못된 인간관계를 맺는가?

* 사회 생활에 필요한 사실들을 모른다. 사람들과 교제할 때 자신의 역할과 사소한 잡담에 대해 ‘너무 피상적이야’   ‘시간낭비군’ ‘인간미가 없어’라고 비판하며, 그 기능을 이해하지 못한 것이다. 잡담을 이용하여 공통의 관심사를  이야기하도록 기초작업을 할 수 있다.

* 적극적, 소극적이란 개념을 정확히 모른다. 당신은 어떤 상황이 그냥 일어난다고 말한다. 하지만 그렇지 않다.  재미있는 사람은 당신의 인생에서 마치 백마탄 기사가 출현하듯 나타나지 않는다. 즐기고 멋진 데이트를 하고  손님 접대를 잘하기 위해서는, 그에 필요한 기술을 반드시 배워야한다.

* 사람들이 당신을 바보라고 생각할 것이라고 짐작한다. 그래서 대화를 피한다.

* 거절당하기를 두려워한다.

 

당신이 이렇게 느낀다면 잘못된 것이다.

* 자기 삶에서 사실상 중요한 다른 모든 이들에게 사랑받거나 인정받아야 한다.

* 스스로 가치 있는 사람이라 생각하려면, 자신이 완벽하게 능력있고 성공을 거둔 사람이어야 한다.

* 모든 일이 자기가 바라는대로 이루어지지 않을 때, 그런 사람은 비극적이라 생각한다.

* 자신의 과거가 현재의 행동을 결정하는 것이 틀림없다고 믿고 있다.

 

자신을 위한 인간관계

* 자신의 지금 위치에서 시작하라. 비록 사회적으로 심하게 고립된 사람일지라도 한두명의 지인은 있을 것이다.  그들과 접촉하는 횟수를 증가시켜 인간관계를 넓혀라.

* 일단 시작하면 단계적으로 원하는 방향으로 나아가라. 특별한 사건이나 사무실 회식, 강연, 그밖의 인간관계에   포함시키길 원하는 사람을 만날 수 있는 일에는 무엇이든지 눈을 돌려라. 반드시 다른 사람에게 몇 마디 말을  거는 것이 중요하다.  모임에서 만난 새로운 사람에게 모임이 끝난 후 1주일 이내에 반드시 연락해야 한다.  당신이 그러하듯 사람들은 사랑받는 것을 좋아한다.

 

인간관계를 확장시키려면 활동이 이뤄지는 장소로 가라. 만남을 증가시킬 최상의 방법은 특별한 관심사를이용하는 것이다. 자기가 좋아하는 일에 참여할 때 당신은 만남을 가질 최상의 장소에 있게 된다. 그리고대화를 유지하기 위해서는 사람들에게 계속해서 질문을 해대지마라. 자신에 대해 뭔가를 보여준 후에질문을 해라. 말할 것과 논의하고 싶은 주제를 미리 준비하라. 자신을 재미있게 만들어라. 표현할 것만있으면 어떤 것이든 이야기로 만들 수 있다. 반드시 전달할 내용이 있어야 한다.

 

사람들과 관계를 맺는 과정에서 당신은 비판을 경험하게 되어 있다. 그들이 의도적으로 비판했는지무심코 했든지 말이다. 남들이 당신을 깍아 내릴 때 그것을 처리할 능력이 있어야 한다. 그렇지 못하면 당신은 희생양이 된다. 친구들이 당신을 존중하지 않으면 당신도 자신을 존중하지 않게 된다.

 

초보자의 비판 대처법

* 누군가 당신을 말로 깍아 내리려고 한다면 당신은 반드시 응답해야한다.

* 생각할 시간을 가져라.

* 처음 시작하는 단어를 '내가, 나를, 왜냐하면' 과 같은 단어를 포함시켜서는 안된다.  이런 단어들은 사과하는 말이나 방어적인 말로 들린다. 옳은 응답이란 상대방이 방어자세를 취하도록 하는 것이 목표다.

* 무엇이 잘못된 것인지 설명하기 위해 다른 사람을 끌어들여 질문을 하지마라.

* 자동적으로 튀어나오도록 몇 가지를 몸에 배게하라. '무엇 때문에 그렇게 화가 났니', '날 무시하는 말을 한거니',   '오늘 왜 그리 기분이 나쁘니'   또한 아무런 친구도 없고 연고도 없는 낯선 도시에서 직업을 얻을지도 모른다.  이런 상황이되면 사람을 사귀지 못할 것이라고 생각하고, 존재감을 전혀 느끼지 못할까봐 두려워 한다.

 

관계를 친밀하게 만들려면 다음 사항을 명심해야 한다.

* 관계를 끝까지 유지해라. 어떤 사람을 단한번 만나면 관계를 형성할 수 없다.

* 단지 어떤 사람을 자주 만난다고 자동적으로 친밀해지지 않는다. 얼마나 많은 것을 상대방과 나눌 수 있으며  나누기를 원하는지를 보여주려는 의도적인 노력이 필요하다.

* 관계를 너무 빨리 진행 시키려하지마라.

* 피상적인 관계에서 중간 정도의 친밀한 관계로 발전하면 사람들을 주의깊게 선택할 수 있고    또 그렇게 해야한다.

* 인간관계가 잘 갖춰지면 그때부터 자연스러운 감정에 따라 행동해라.

* 친밀도가 높아지면 인간관계 형성의 원칙들도 수정된다. 상대방을 더 잘 알게 되면 더욱 유연하게 행동할 수  있기 때문이다. 문제는 더욱 직접적이고 솔직하게 감정을 나눌수가 있느냐가 아니라, 감정을 공유하는 방법이다.  오해한 것을 상대방에게 말할 줄 알아야 하고, 사적인 문제에 대해서는 기꺼히 논쟁도 해야 한다. 그러는 동안에  함께 공유할 것들을 더 많이 알게 되므로, 더 많은 이야기를 나눌 수 있다.

* 인간관계를 구축할 때 모든 구성원을 좋아할 필요는 없다.