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인간관계론 (Human Relations) 앤 엘린슨(

취업준비

준비단계

 이력서는 자신의 교육, 훈련, 경력, 기타 다른 자격을 기록한 최종 결산서이며 요약서이다. 대부분의 고용주들은 이력서를 예비적인 지원절차의 한 부분으로  생각하는 반면, 또 어떤 고용주들은 이력서를 면접에 참고할 자료로 생각하기도 한다. 자신의 이력서를 준비하는데 참고해야할 몇가지 기본적인 정보는 다음과 같다.

 

1.   주소, 전화전호 와 같은 개인적인 배경자료부터 쓰고, 생년월일 ,결혼여부, 부양가족 등과 같은 정보는 요구하는데도 있고 그렇기 않은 곳도 있다.

2.  자신이 지원하고자 하는 분야에 관해, 자신이 하고 하는 일의 형태를 명시하고, 자신이 특히 잘할수 있는 자격을  갖춘 분야에 대해 명기한다.

3. 가장 최근의 경력부터 자신이 해온 일과 경력을 열거하라. 이 부분에서 자신이 어떤 분야에 대해 책임을 가지고 일했으며, 앞으로 도움이 될만한 특수한 경험에 대해 명시한다.

4. 교육적 배경에는 자신이 받은 형식적인 교육을 적는데, 면접을 받고 더 나아가 채용될 가능성을 높이는데 도움이 될 전공영역을 강조해서 명시해야 한다

.5.  기타 자신의 과외활동, 취미, 군 복무 경력, 특별한 기술, 자신의 능력이나 자질을 나타내는 수상경력 등의 정보도 포함시킬 수 있다.

6.  참고인으로 자신에 관한 특별한 안목과 정보를 갖고 있는 사람, 자신을 신뢰하는 사람, 친밀한 관계의 사람을  쓰는 것도 좋다.

 

서류심사  

1.  지시문을 자세히 읽고 그 지시를 정확히 이행하라.

2.  자신이 필요로 하는 모든 정보를 항상 준비하고 있어라.

3.  모든 질문 문항이 답하라. 응답하기 다소 난처한 질문에 대한 응답은 정직하고 단도직입적으로 응답하되, 가장 긍정적인 시각으로 자신의 태도나 관점을 밝혀라. 자신애게 불리할 것으로 생각되는 것은 분명히 밝히되 이러한 경험을 통해 많은 것을 배웠으며, 그래서 더욱 잘 할수 있다는 결심을 밝혀라.

 

면접방법

면접은 자신의 정보를 면접자와 주고 받는 양방향적이라는 것을 명심해라. 자신이 의문나는 것을 몇가지 문의하길 원할 수도 있으며, 면접관 또한  피면접자에 관한 여러가지를 알고자 하는데 관심이 있을수 있다. 자신이 면접자를 어떻게 대하느냐하는 문제는 자신이 지원한 그 직장에 취업할 기회가 주어지느냐에 아주 큰 영향을 준다. 사전 선별과정을 통과하면 면접자는 이제 면접 절차를 밟게 된다. 이러한 시점에서 자신의 긍정적인 면모를 어떻게 보여 줄 것인가?

 

무엇보다도 먼저 자신이 취직하려는 많은 다른 사람들과 경쟁하고 있으며, 자신의 첫인상이 아주 중요하다는 것을 기억하라. 필요한 모든 자격을 갖출 수도 있겠지만, 다른 사람들 또한 여러분과 마찬가지로 모든 자격을 갖추고 있을 경우가 많다. 면접장에서는 자신의 업무기술 뿐만 아니라, 대인관계의 기술까지도 면접자에게 전달해야한다. 어떤 사람은 외모로 평가하는 것이 부당하다고 할지 모르나, 사업에서 사원 한사람 한사람의 얼굴은 그 회사의 얼굴이라는 점을 명심할 필요가 있다. 그러므로 단정하고 깔끔하고 잘 가꾸어진 사업가다운 개인의 용모는 긍정적인 효과를 준다. 자신감있고 적절한 용모를 보여 주도록해라. 자신이 처음에 부정적인 인상을 주게되면, 상대방에게 자기자신에 관한 마지막 인상으로 남게 될 것이다.

 

면접과정에서 시기포착이 중요하다. 시간을 넉넉히 가지고 면접장에 도착하여 마음을 안정시키고, 용모와 준비사항에 대해 점검하라. 면접자를 만나게 되면 먼저 자신의 이름을 밝히고, 이름을 밝힌 후 면접 받을 자세를 취하라효과적으로 의사소통하는 능력은 아주 중요한 자산이 된다. 대부분의 직종에서 연설가로 행동할 필요는 없지만 사람은 자신이 어떤 말을 하기 전에는 반드시 생각을 해봐야 한다. 그리고 이야기 하는 도중에 '모릅니다, 아닙니다.'라고 답변하는 지원자에게 중복된 질문을 하지는 않는다는 것을 명심하라자신이 면접받는 도중에 너무 불안해 하지마라. 이러한 불안은 충분히 있을 수 있는 일이며, 대부분의 고용주들은 지원자들이 갖고 있는 어느 정도의 이러한 우려를 이해하고 있다. 면접자는 지원자를 함정에 빠뜨리려고 하는 것이 아니라, 적재적소에 사람을 배치하고자 하는 사람이며, 적합한 사람이면 그는 채용되기 마련이다.

 

질문에 대해서는 관련된 정보를 가지고 간략하게 답변하라. 자신의 비평은 솔직하고 긍정적인 방식으로 전개하라. 또한 자신의 강점을 강조하되 단도직입적인 요청이 있다하더라도, 자신의 약점을 나열하지마라.  사람에 대한 불평이나 비판을 늘어놓지 마라. 그렇게 되면 자기 자신의 부정적인 시각을 드러내는 결과를 초래하게 될것이다면접자는 지원자가 갖고 있는 능력을 사려고 하는 사람이고 지원자는 면접자에게 자신의 능력을 팔려는 사람이다.면접자가 지원자에게 '자신에 관한 것을 저에게 말해 주십시오.'라고 요청했을 경우, 지원자 자신의 성장사를 말하도록 요청한다기보다 자신이 받은 교육, 경험, 자신의 진로의 목적과 관계된 몇 명의 참고인 진술, 그리고 지원자 자신이 갖고 있는 의문점이나 면접자에게 분명히 밝히고 싶은 사항을 말해달라고 요청하는 것이다.

 

지원자 자신이 그 직종에 적합한 사람이어야 한다는 사실로서, 지원자 자신이 회사를 위해 베풀수 있는 그무엇을 가져야 하고, 동시에 회사도 지원자에게 베풀 그어떤 것을 보유하고 있어야 한다. 즉 서로를 도울수 있어야 한다. 지원자 자신이 목적의 설정에 필요한 노력을 경주하고 있는가? 이런 점에 관하여 지원자 자신이 충분한 자신감을 갖지 못하고 있다면, 면접자 또한 지원자를 믿지 못하게 될 것은 뻔하다. 왜 면접자가 당신을 채용하는지에 관한 이유를 알수 없다면 아마 여러분 대신 다른 사람을 채용할 것이 분명하다자신이 갖고 있는 강점과 소질에 관심을 두고, 이러한 것들을 면접자에게 전달하도록 하라. 면접자와 다정한 눈길을 주고 받으며, 그가 하는 말에 귀를 기울여라. 그리고 자신이 이해하지 못하는 내용이 있으면 이에 대해  분명히 이해할 수 있도록 요청하라. 떠날 때 지원자는 자신에게 면접의 시간, 정보, 기회를 제공해준 면접자에게 고맙다는 말을하라.

 

예상 질문

1.  당신에 관한 것을 이야기 해 주시오.

2.   학교 다닐 때 가장 좋아했던 과목과 싫어했던 과목은 무엇입니까?

3.  자신의 가장 큰 장점은 무엇이라 생각합니까?

4.   다른 사람들과 함께 일하는 것과 혼자 일하는 것 중 어느 것을 더 좋아합니까?

5.   시간외 근무에 대하여 어떤 생각을 갖고 있습니까?

6.   앞으로 5년 후 구체적인 자신의 진로, 계획은 무엇입니까?

7.   자신의 업무 경험을 말해 보시오.

8.  당신은 지시에 어떻게 따르겠습니까?

9.  당신은 건설적인 비판에 어떻게 반응합니까?

10.   당신은 어떤 형태의 사람과 함께 일하고 싶습니까?

11.   자신이 지원한 직종에 적합한 구체적인 기술은 무엇인가?

12.   당신은 왜 이 회사에 지원했습니까?

13.   왜 우리가 당신을 채용해야 합니까?

14.   당신 어떤 친구들을 가지고 있습니까?

15.   당신이 존경하는 사람은 누구입니까?

16.   업무와 관련하여 당신이 처리하기 힘들 때 어떻게 해결하시겠습니까?

17.   당신이 힘들 때 도와줄 사람이 있습니까?

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